Период с конца ноября до середины декабря стал достойным завершением энергичного, хлопотного, насыщенного, богатого на разные (хорошие и не очень) события Года Огненной Собаки. Даже из материалов этого номера МиР можно судить о том, сколько же интересных и важных акций было проведено в этот сжатый до предела временной промежуток. Как-то так получилось, что в ноябре-декабре проходит основная масса рекламных фестивалей. Исключением можно считать разве что Киевский международный фестиваль рекламы, ну, и Каннский, проходящие летом. А мы попробуем перечислить осенние профессиональные ивенты.
Разрешите начать с вопроса. Как Вы относитесь к новшествам? Я, конечно же, не говорю о покупке обновок (новых костюмов, платьев, обуви, сорочек, автомобилей и т.п.), которые благосклонно воспринимаются даже сдержан-ными мужскими натурами. А что говорить об истинных женщинах, которые без этого просто не представляют своего существования! Я имею в виду по-настоящему новые товары. Ведь замирали Вы почти в шоке в середине 1970-х, увидев в чьих-то руках новенький (кстати, по нынешним меркам довольно громоздкий) калькулятор «Электроника»? Бо-юсь прослыть совсем древним, отсылая Вас к воспоми-наниям о первых увиденных сапогах-чулках.
Сентябрь и начало октября ожидаемо стали для объединенной редакции Издательского дома «Студцентр» временем горячим. Судите сами: четыре (!) конференции, в которых мы выступили организаторами и соорганизаторами, две крупнейшие годовые отраслевые выставки, на которых работали наши стенды. Если к этому добавить участие в подготовке Второго Национального фестиваля социальной рекламы и работу в жюри нескольких общеукраинских рекламных конкурсов, то картина оказывается еще более красочной.
С профессиональным Вас праздником — Днем маркетолога и рекламиста!
Как известно, праздник уже четвертый год подряд по инициативе МиР отмечается в Украине 15 сентября. Прошедший год дал новые положительные примеры того, как неофициальные праздники становятся признанными государством профессиональными (вспомним хотя бы сисадминов, добившихся всемирного чествования). Позволю себе напомнить, что наиболее яркое доказательство сего предоставили нам наши украинские бухгалтеры.
В сентябре «Маркетингу и рекламе» исполняется 10 лет. Пишу об этом не для того, чтобы лишний раз восхититься продолжительностью существования нашего издания в условиях изменчивой реальности. Просто вспоминаю, что несколько лет подряд обложки июльско-августовского номера МиР украшал слоган: «Все отдыхают!». Естественно, иллюстрация полностью соответствовала данному девизу. Могу сказать точно, что «тихие» летние месяцы последних лет по своей интенсивности превосходят самые насыщенные месяцы трех-четырехлетней давности. Материалы этого номера — подтверждение тому.
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Итак, тема этого номера МиР – CRM! С этим новомодным термином, представляющим аббревиатуру от английского Consumer Relationship Management (в некоторых случаях – Client Relationship Management) вы наверняка уже встречались. А многие не только встречались, но и с успехом используют в практике своей деятельности. В этом месте я хотел дать вопиющие примеры рецидивов нашего недавнего советского «ненавязчивого сервиса» в современной национальной экономике. К сожалению, иллюстрации оных с избытком дают нам даже лидеры украинского бизнеса (например, в сфере мобильных коммуникаций, интернет-сервиса и т.п.).
Что-то я не припомню такой насыщенной весны. Несколько лет назад, пожалуй, подобного количества различных акций, проектов, презентаций и мероприятий с лихвой хватило бы на целый год.
Начнем с главного. Да не обвинят нас в низкопоклонстве перед зарубежными авторитетами, но главным событием месяца, прошедшего после выпуска апрельского номера МиР, хочу назвать визит в Украину классика мирового маркетинга Филипа Котлера (кому больше нравится «гуру», «мэтр» или «мастер» – пожалуйста). Лично я считаю, что его вклад в развитие маркетинга пока еще просто не оценен по заслугам. А более удачного сочетания в одном деятеле ипостасей ученого, практика, писателя и талантливого популяризатора я назвать просто не смогу. Информацию о визите Филипа Котлера в Украину и отчет о пресс-конференции с ним читайте в этом номере. Кстати, данный номер «Маркетинга и рекламы», по договоренности с классиком, будет направлен ему лично.
Согласитесь, выражение «цена вопроса», вынесенное на первую страницу обложки, стало уже настолько часто употребляемым, что можно говорить о терминологическом штампе. А кто не слышал заявлений типа: «Он заплатил за это слишком высокую цену», когда речь идет даже не о купленном автомобиле, а, скажем, об удавшейся карьере? Или: «Он отстоял свое право ценой своей...». Впрочем, не будем о грустном. Сказанного уже достаточно, для того чтобы с уверенностью констатировать, что понимание цены вышло далеко за рамки «денежного выражения стоимости», как говорится об этом в трудах классиков.
Время от времени надо все-таки возвращаться к глобальным проблемам. Из-за перманентной текучки тускнеют такие краеугольные проблемы, как «Быть или не быть?», а также «В чем смысл жизни?» и «Что такое счастье?». Так случилось, что для нас (редакции МиР) такой нетленной проблемой является «А нужен ли нам маркетинг?». То есть, для редакции это, конечно, не вопрос. Естественно, нужен! Ведь если бы не нужен был маркетинг, то не нужен был бы и журнал «Маркетинг и реклама». Ну, а если серьезно, то данный вопрос, причем в буквальном звучании, к сожалению, еще можно услышать на некоторых наших предприятиях. К счастью, им задаются все реже и реже.
Как Вы считаете, можно ли управлять неосязаемым идеальным образом в человеческом сознании? Если Ваш ответ положительный, то, наверняка, Вы тем или иным образом связаны с бренд-менеджментом. Потому что только бренд-менеджеры могут позволить себе подобное кощунство – управление идеалами. Да еще и умудряются заработать на этом деньги для владельцев торговых марок. Ну и, естественно, для себя. Исходя из этого, можно сделать вывод, что тема, избранная для данного номера МиР, является и интересной в самом широком понимании этого слова, и практически значимой. В этом номере мы постарались подойти к проблеме управления брендами системно и разносторонне.
Рады приветствовать Вас в 2006 году! Спасибо всем, кто принял решение остаться с нашим журналом и в этом году! Редакция же приложит все усилия для того, чтобы это решение было признано правильным. Журнал стал толще, в нем больше цветных страниц. Коллектив редакции постарался повысить и качественный уровень публикуемых материалов. Рады, что нас в этом стремлении поддерживают ведущие украинские специалисты в сфере маркетинга и рекламы.
